Il servizio Opzione Annullamento

Q: Assicurazione annullamento ALL RISK nei viaggi Exclusive

<h1 id="assicurazioneannullamentoallrisk">ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO ALL RISK</h1> L’ assicurazione annullamento All Risk ti garantisce un rimborso in caso fossi costretto a rinunciare ad un viaggio confermato per qualsiasi motivo oggettivamente documentabile, secondo quanto riportato nei nostri <a href="https://www.worldface.it/wp-content/uploads/2024/05/Condizioni-Generali-di-World-Face-1A.docx.pdf">Termini e Condizioni Generali di Contratto art. 14 comma 2</a> che riassumiamo qui di seguito:. Annullamento da 0 a 30 giorni prima della partenza: recuperi il totale del valore del pacchetto – la franchigia del 20% sul 100% del valore del pacchetto. es. Pacchetto da 1000€. Recupero 1000€ – 20% di 1000€ = recupero 800€ su 1000€ versati; Annullamento da 31 a 60 giorni prima della partenza: recuperi il totale del valore del pacchetto meno la franchigia del 20% sull’80%* del valore del pacchetto. es. Pacchetto da 1000€. L’80% da versare corrisponde a 800€. Il recupero è pari a 800€-20% di 800€ = recupero 640€ su 800€ versati; Annullamento oltre 61 giorni prima della partenza: penale del 60% del valore del pacchetto turistico. es. Pacchetto da 1000€. Il 60% da versare corrisponde a 600€. Il recupero è pari a 600€ – 20% di 600€ = recupero 480€ su 600€ versati; Solo dopo che World Face ha ricevuto il pagamento della quota prevista è possibile attivare il sinistro con la compagnia assicurativa che si occuperà di erogare il rimborso delle spese da voi sostenute previa consegna di tutta la documentaz

Se vuoi prenotare senza preoccupazioni aggiungi il __Servizio Opzione Annullamento __alla tua prenotazione che ti garantirà un rimborso totale o parziale della quota di iscrizione in caso fossi costretto a rinunciare ad un viaggio confermato. Un viaggio non confermato è sempre rimborsabile al 100% in qualsiasi momento ma se fosse confermato, hai bisogno di questa opzione per poter ricevere un rimborso. L’opzione annullamento potrete aggiungerla direttamente in fase di prenotazione di un viaggio classico mentre nei viaggi Exclusive è sempre inclusa l'assicurazione annullamento ALL RISK.

Tipologie di Opzioni di Annullamento

Diversa tutela sulla base delle tempistiche di annullamento

BASE

**RIMBORSO DEL 100% **se annulli il viaggio prima di 30 giorni dalla partenza;
**RIMBORSO DEL 50% **se annulli il viaggio entro 29 giorni dalla partenza
**NESSUN RIMBORSO **se annulli il viaggio il giorno della partenza.

PLUS

**RIMBORSO DEL 100% **se annulli il viaggio prima di 1 giorno dalla partenza;
**NESSUN RIMBORSO **se annulli il viaggio il giorno della partenza.

${color}[#ff0000](In entrambi i casi verrà rimborsata la SOLA QUOTA WORLD FACE, ad ESCLUSIONE del VOLO A/R INTERNAZIONALE DALL’ITALIA. ) ||| Nell’eventualità che sia stato acquistato un pacchetto con il vol

Question 2

Assicurazione annullamento ALL RISK nei viaggi Exclusive

Accepted Answer

ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO ALL RISK

L’ assicurazione annullamento All Risk ti garantisce un rimborso in caso fossi costretto a rinunciare ad un viaggio confermato per qualsiasi motivo oggettivamente documentabile, secondo quanto riportato nei nostri Termini e Condizioni Generali di Contratto art. 14 comma 2 che riassumiamo qui di seguito:.

Annullamento da 0 a 30 giorni prima della partenza: recuperi il totale del valore del pacchetto – la franchigia del 20% sul 100% del valore del pacchetto. es. Pacchetto da 1000€. Recupero 1000€ – 20% di 1000€ = recupero 800€ su 1000€ versati;

Annullamento da 31 a 60 giorni prima della partenza: recuperi il totale del valore del pacchetto meno la franchigia del 20% sull’80%* del valore del pacchetto.
es. Pacchetto da 1000€. L’80% da versare corrisponde a 800€. Il recupero è pari a 800€-20% di 800€ = recupero 640€ su 800€ versati;

Annullamento oltre 61 giorni prima della partenza: penale del 60% del valore del pacchetto turistico. es. Pacchetto da 1000€. Il 60% da versare corrisponde a 600€. Il recupero è pari a 600€ – 20% di 600€ = recupero 480€ su 600€ versati; Solo dopo che World Face ha ricevuto il pagamento della quota prevista è possibile attivare il sinistro con la compagnia assicurativa che si occuperà di erogare il rimborso delle spese da voi sostenute previa consegna di tutta la documentaz

Question 3

Chi è il coordinatore (Tour Leader)

Accepted Answer

Chi è il coordinatore (Tour Leader)

| Non una guida ma un viaggiatore esperto, questa è la definizione di base, una sorta di comandamento da tenere sempre a mente. I coordinatori o Tour Leaders sono viaggiatori esperti che aiuteranno il gruppo nello svolgimento del viaggio, sono selezionati accuratamente e formati costantemente da World Face. E' importante sottolineare che il coordinatore non è una GUIDA con il compito di illustrarvi palazzi o monumenti, non ha necessariamente licenze particolari perché è semplicemente un viaggiatore come voi ma che ha studiato tutta la documentazione necessaria sul viaggio organizzato da World Face.
E' il viaggiatore di riferimento che fa da tramite tra il gruppo e World Face ma non è in alcun modo responsabile dei servizi che verranno offerti in viaggio, per i quali si rimanda al nostro tour operator.

SELEZIONE e FORMAZIONE

I coordinatori sono selezionati singolarmente per le loro capacità organizzative e di relazione con gli altri, le esperienze fatte e per la loro destrezza nel risolvere problematiche che si possono creare in viaggio. La selezione è rigida per poter garantire ad ogni gruppo di essere seguiti da persone in gamba, responsabili e serie ma allo stesso tempo simpatiche e socievoli. Per migliorare la qualità del viaggio e costruire una maggiore professionalità, i coordinatori sono **seguiti e formati **da un tutor, che li aggiorna e li segue costantemente.

PREPARAZIONE AL VIAG

Question 4

La cassa comune del gruppo

Accepted Answer

La cassa comune del gruppo in viaggio

La cassa di viaggio è un fondo che si crea all’inizio con i versamenti di tutti i viaggiatori ed useremo durante il viaggio per pagare ogni servizio necessario a tutto il gruppo che non è già compreso nella quota di iscrizione. Nei versamenti che dovranno fare i partecipanti sarà compresa anche la parte del coordinatore e il totale può quindi variare a seconda della numerosità del gruppo. All’inizio del viaggio si elegge un cassiere che avrà il compito di annotare ogni pagamento effettuato con la Cassa di Viaggio. I soldi contanti invece, per una maggiore trasparenza, devono essere affidati o al coordinatore o ad uno o più degli altri partecipanti che non siano il cassiere. Il consiglio è di non effettuare mai un versamento unico dell’intera quota, anzi è bene fare molti piccoli versamenti per limitare al minimo i danni in caso di smarrimento o furto. In ogni caso i coordinatori sapranno esattamente come usare la cassa e come effettuare ad esempio dei rimborsi se ce ne fosse bisogno e vi spiegheranno tutto prima e durante il viaggio.

Question 5

Assicurazione medico/bagaglio Exclusive

Accepted Answer

Assicurazione medico-bagaglio dei viaggi Exclusive

In tutti i viaggi della categoria Exclusive è inclusa anche l ’assicurazione medico-bagaglio per rimborso spese mediche durante il viaggio fino a 10.000€ nel bacino Mediterraneo o 50.000€ nel Mondo. In caso di problemi o eventi coperti dalla polizza medico-bagaglio, è indispensabile contattare immediatamente la centrale operativa della compagnia assicurativa, utilizzando il numero di assistenza che verrà fornito prima della partenza.
||| ⚠️ Attenzione: Il contatto con la centrale operativa è obbligatorio per ricevere l’assistenza prevista dalla polizza o per ottenere il rimborso delle spese sostenute. Per garantire un contatto efficace con la centrale operativa è necessario:

Question 6

Assicurazione medico /bagaglio standard

Accepted Answer

L'assicurazione medico /bagaglio

Gli imprevisti possono capitare ogni giorno, così come gli infortuni. Questo può succedere pure in un viaggio di gruppo anche con la migliore organizzazione. Proprio per questo compresa nel prezzo di tutti i nostri viaggi è sempre inclusa un’assicurazione medico/bagaglio stipulata con AXA che copre tutti i servizi inclusi nel pacchetto. Scarica qui il fascicolo della nostra assicurazione in caso di spese mediche o di problemi col bagaglio.

Di seguito la tabella con i massimali:

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